Başa dön

Favori marketlerin
dakikalar içinde kapında

İster randevulu, ister anında
ücretsiz teslimatla kapında!

İstanbul - Ankara - İzmir - Bursa - Antalya - Adana - Konya - Kocaeli - Mersin - Denizli - Tekirdağ - Eskişehir - Bodrum - Marmaris - Fethiye - Balıkesir - Aydın - Muğla

Hepsiexpress ayrıcalıkları keşfetmen için seni bekliyor

Nasıl alışveriş yaparım?

Mağazaları incele

Hepsiexpress’in avantajlı dünyasında
ihtiyaçlarına uygun birçok mağaza
keşfetmen için seni bekliyor.

Adresini seç

Sana özel sunduğumuz hizmetleri
görebilmen için adresini seç ve
ürünleri sepetine eklemeye başla.

Kolayca ödeme yap

İster yeni bir kart ile ister Hepsiburada’da
alışveriş yaparken kullandığın kayıtlı kartlarını
kullanarak tek tıkla ödeme yapabilirsin.

Siparişini tamamla

Siparişlerin, anlaşmalı olduğumuz en yakın
mağazadan Hepsiexpress güvencesiyle kapına
teslim edilsin.

Hepsiexpress’i kullanmaya başla

Hepsiexpress’ten sipariş vermek için Hepsiburada uygulamasını
hemen indir

*Eğer uygulamayı kullanıyorsan son sürümüne güncelleyerek
Hepsiexpress’ten siparişini verebilirsin.

Merak edilenler

Hepsiexpress'de hangi anlaşmalı mağazalar var?

Market siparişleri için anlaşmalı mağazalarımız; Amasya Et Ürünleri, Başgimpa, BP Express, Eve Shop, Gourmet Garage, Hakmar Express, Happy Center, Kaya Çiftliği, Kim Market, Onur Market, Opet Ultramarket, Üçler, Taze Masa, Süpermarket, Mini Market, Mopaş.

Yemek siparişleri için anlaşmalı mağazalarımız; Divan Pastanesi, Kahve Dünyası, Little Caesars, McDonald’s, Pizza Lazza.

Su siparişleri için anlaşmalı mağazalarımız; Saka Su, Sırma Su

Çiçek siparişleri için anlaşmalı mağazamız; Hepsiexpress Çiçek

Hepsiexpress hangi illerde hizmet veriyor?

Hespiexpress’in aktif olduğu illerimiz:

Adana, Aksaray, Ankara, Antalya, Aydin, Balikesir, Bolu, Bursa, Çanakkale, Denizli, Diyarbakir, Düzce, Edirne, Erzurum, Eskişehir, Hatay, Isparta, İstanbul, İzmir, Kırklareli, Kocaeli, Konya, Malatya, Mersin, Muğla, Sakarya, Samsun, Sivas, Tekirdağ, Tokat, Trabzon, Yalova, Zonguldak

Nasıl sipariş oluşturabilirim?

Hepsiburada mobil uygulamasına giriş yaptıktan sonra sayfanın sağ alt köşesinde bulunan Süpermarket ikonununa tıklayarak Hepsiexpress uygulamasına geçiş yapabilirsiniz.

Hepsiexpress siparişinizi oluşturmak için siparişin teslim edilmesini istediğiniz bölgeyi seçmeniz gerekmektedir. Daha önce Hepsiburada üyeliğinize kaydettiğiniz adresler içerisinde teslimata uygun olan adreslerden birini direkt seçebilir ya da yeni bir adres girişi yapabilirsiniz. Adres girişi yaptıktan sonra istediğiniz ürünleri sepetinize ekleyerek siparişinizi oluşturmaya başlayabilirsiniz.

Sepetinize tüm ürünleri ekledikten sonra siparişin size ne zaman teslim edilmesini istediğinizi belirleyebilirsiniz. Bu adımlardan sonra açılacak olan ödeme seçenekleri ekranından ödeme yönteminizi seçebilir, Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni okuduğunuzu ve koşulları kabul ettiğinizi işaretleyerek siparişinizi oluşturabilirsiniz.

Sipariş oluşturmak için minimum tutar nedir?

Mağazalarımız için minimum sepet tutarları:

  • • BP Express, Eveshop, Hakmar Express, Kaya Çiftliği, Happy Center, Kim Market, Onur Market, Opet Ultramarket, Üçler ve Mini Market siparişleri için 30 TL,

  • • Süpermarket ve Mopaş siparişleri için 50 TL,

  • • Gourmet Garage ve Başgimpa siparişleri için 25 TL,

  • • Divan Pastanesi siparişleri için 20 TL,

  • • Kahve Dünyası siparişleri için 35 TL,

  • • McDonald’s ve Little Caesars siparişleri için 22.90 TL,

  • • Saka Su siparişleri için 10 TL,

  • • Sırma Su siparişleri için 12 TL,

  • • Hepsiexpress Çiçek siparişleri için 10 TL olmalıdır.

Teslimat ücreti alıyor musunuz?

Şu an tüm şehirlere ücretsiz teslimat yapılmaktadır.

Hangi ödeme seçenekleri ile sipariş verebilirim?

Uygulamamızdan tüm bankalara ait kredi kartlarını kullanarak alışveriş yapabilirsiniz. Kredi kartı puanı kullanarak alışveriş yapılamamaktadır. Banka kartı, yurt dışı kredi kartları ve yemek kartı ile sipariş oluşturulamamaktadır.

Kapıda ödeme seçeneğimiz bulunmamaktadır.

Benim bulunduğum bölgeye teslimat yapıyor musunuz?

Bulunduğunuz bölgeye hangi mağazaların hizmet verdiğini uygulama üzerinde sağ üst köşede yer alan "Teslimat adresi" alanına adres bilgilerinizi girerek görüntüleyebilirsiniz.

Teslimat yapılabilecek saat aralığı seçenekleri nelerdir?

Hepsiexpress market ve yemek siparişleriniz için teslimat saat aralığı, seçtiğiniz mağazaya, bulunduğunuz bölgeye ve bulunduğunuz bölgenin doluluk oranına göre değişiklik gösterebilir. Adresinize hizmet veren mağazaların uygun teslimat aralıklarını uygulama üzerinden adres bilgilerinizi girerek görüntüleyebilirsiniz.
Su siparişleriniz 45-60 dakika içerisinde teslim edilmektedir.
Çiçek siparişleriniz 09:00-12:30, 09:00-17:00, 12:00-15:00, 15:00-18:00, 18:00-22:00 saat aralıklarında teslim edilmektedir.

Poşet ücreti var mı?

1 Ocak 2019 tarihinde Çevre Kanunu’nda yapılan yenileme gereği, plastik poşetlerin 0,25 TL ücret karşılığı verilmesi zorunlu hale getirilmiştir.

Market siparişlerinde plastik poşetin adedi 0,25 TL’dir. Sipariş sırasında sizden sadece bir adet poşet ücreti tahsil edilir. Ürünlerinizin paketlenmesi esnasında birden fazla poşet ihtiyacı doğarsa ek poşet ücreti sipariş tutarına yansıtılır.

Yemek, çiçek ve su siparişlerinde poşet ücreti alınmamaktadır.

Siparişimin teslimatını nasıl yapıyorsunuz?

Hepsiexpress market siparişleriniz anlaşmalı olduğumuz mağazanın ekibi tarafından veya Hepsiexpress kuryeleri tarafından özenle hazırlandıktan sonra sipariş oluştururken belirttiğiniz teslimat adresinize, özel soğutuculu Hepsiexpress kurye araçları ile ulaştırılmaktadır.

Taze Masa siparişleriniz mağazanın ekibi tarafından özenle hazırlandıktan sonra mağazanın kurye araçları ile teslim edilmektedir.

Yemek, su ve çiçek siparişleriniz sipariş verdiğiniz mağazanın kurye araçları ile teslim edilmektedir.

Dondurulmuş / soğuk tutulması gereken ürünler nasıl gönderiliyor?

Market ürünlerinizin teslimatı özel soğutuculu araçlarımız, özel olarak tasarlanan ve ısıyı/soğukluğu koruyan çantalarımız ile; donuk ürünlerin teslimatı ise buz kasetleri ile sağlanmaktadır.

Siparişin teslimatı sırasında evde yoksam ne olur?

Kurye, siparişinizi oluşturma sırasında verdiğiniz adrese uğrama yapar ve adreste size ulaşamazsa sizi arar. Size ulaştıysa ve herhangi bir adrese bırakılmasını isterseniz (bakkal/komşu) belirttiğiniz yere teslimat sağlar. Size ulaşamazsa sipariş iade edilmek üzere mağazaya geri yönlendirilir ve ulaştıktan sonra 1 iş günü içerisinde para iadeniz yapılır. Yapılan para iadesinin kartınıza yansıması bankanızın belirlediği süreye göre 2-8 iş günü olarak değişebilir.

Kapıda iade yapabilir miyim?

Teslimat sırasında memnun olmadığınız ürün/ürünleri dilerseniz hemen iade edebilirsiniz. İade işlemi yapılması durumunda 1 iş günü içerisinde para iadeniz yapılır. Yapılan para iadesinin kartınıza yansıması bankanızın belirlediği süreye göre 2-8 iş günü olarak değişebilir.

Siparişimde eksik ürün / ürünler olması durumunda ne yapmalıyım?

Siparişleriniz ile ilgili tüm konular için Hepsiexpress’in canlı yardım seçeneği ile ya da "0850 252 40 04" numaralı hattı arayarak veya WhatsApp üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sipariş ettiğim ürün stokta yoksa ne olur?

Siparişlerinizde, sipariş ettiğiniz ürünün stoğunun bitmesi, temin edilememesi durumunda tercihinize göre sizi arayarak alternatif ürün önerisi yapabilir ya da ürün iptalini gerçekleştiririz. Ürünün iptal edilmesi halinde, ürün tutarı sipariş toplam tutarınızdan düşülerek, kartınızdan yalnızca tedarik edilen ve size teslim edilen ürünlerin ücreti tahsil edilir.

Siparişime sonradan ürün ekleyebilir miyim?

Siparişiniz onaylandıktan sonra ürün ilavesi yapılamaz.

Siparişim ulaşmazsa ya da bir sorun varsa ne yapmayalım?

Siparişleriniz ile ilgili tüm konular için Hepsiexpress’in canlı yardım seçeneği ile ya da "0850 252 40 04" numaralı hattı arayarak veya WhatsApp üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.