Hepsi hızlı, Hepsi taze,
Hepsiexpress

Market siparişleri için anlaşmalı mağazamız; CarrefourSA.

Yemek siparişleri için anlaşmalı mağazamız; Mc Donalds.

Hepsiburada mobil uygulamasına giriş yaptıktan sonra sayfanın sağ alt köşesinde bulunan Hepsiexpress ikonununa tıklayarak Hepsiexpress uygulamasına geçiş yapabilirsiniz. Hepsiexpress siparişinizi oluşturmak için siparişin teslim edilmesini istediğiniz bölgeyi seçmeniz gerekmektedir. Daha önce Hepsiburada üyeliğinize kaydettiğiniz adresler içerisinde teslimata uygun olan adreslerden birini direkt seçebilir ya da yeni bir adres girişi yapabilirsiniz. Adres girişi yaptıktan sonra mağaza seçimi yaparak istediğiniz ürünleri sepetinize ekleyerek siparişinizi oluşturmaya başlayabilirsiniz.
Sepetinize tüm ürünleri ekledikten sonra siparişin size ne zaman teslim edilmesini istediğinizi belirleyebilirsiniz. Bu adımlardan sonra açılacak olan ödeme seçenekleri ekranından ödeme yönteminizi seçebilir, Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni okuduğunuzu ve koşulları kabul ettiğinizi işaretleyerek siparişinizi oluşturabilirsiniz.

Hepsiexpress’te market siparişlerinin oluşturulabilmesi için sepet tutarının minimum 50 TL olması gereklidir.

Yemek siparişleri için minimum tutarın 14,90 TL olması gereklidir.

Şu an tüm şehirlere ücretsiz teslimat yapılmaktadır.

Uygulamamızdan tüm bankalara ait kredi kartlarını kullanarak alışveriş yapabilirsiniz. Kredi kartı puanı kullanarak alışveriş yapılamamaktadır. Banka kartı, yurt dışı kredi kartları ve yemek kartı ile sipariş oluşturulamamaktadır.
Kapıda ödeme seçeneğimiz bulunmamaktadır.

Bulunduğunuz bölgeye hangi mağazaların hizmet verdiğini uygulama üzerinde sağ üst köşede yer alan "Teslimat Bölgesi" alanından teslimat bölgenizi seçerek görüntüleyebilirsiniz.

Hepsiexpress market siparişleriniz için teslimat saat aralığı seçtiğiniz mağazanın bulunduğu bölgeye ve doluluk oranına göre değişiklik gösterebilir.

Yemek siparişleriniz için seçtiğiniz mağazanın teslimat saati bilgilerine göre anında teslim edilir.

1 Ocak 2019 tarihinde Çevre Kanunu’nda yapılan yenileme gereği, plastik poşetlerin 0,25 TL ücret karşılığı verilmesi zorunlu hale getirilmiştir.

Market siparişlerinde plastik poşetin adedi 0,25 TL, bez poşetin adedi 1,25 TL’dir.

Yemek siparişlerinde poşet ücreti alınmamaktadır.

Hepsiexpress market siparişleriniz anlaşmalı olduğumuz mağazanın ekibi tarafından hazırlandıktan sonra sipariş oluştururken belirttiğiniz teslimat adresinize, özel soğutuculu HepsiJet kurye araçları ile ulaştırılmaktadır.

Yemek siparişleriniz sipariş verdiğiniz mağazanın kurye araçları ile teslim edilmektedir.

Market ürünlerinizin teslimatı özel soğutuculu araçlarımız ile sağlanmaktadır.

Kurye siparişinizi oluşturma sırasında verdiğiniz adrese uğrama yapar ve adreste size ulaşamazsa sizi arar. Size ulaştıysa ve herhangi bir adrese bırakılmasını isterseniz (bakkal/komşu) belirttiğiniz yere teslimat sağlar. Size ulaşamazsa sipariş iade edilmek üzere mağazaya geri yönlendirilir ve ulaştıktan sonra 1 iş günü içerisinde para iadeniz yapılır. Yapılan para iadesinin kartınıza yansıması bankanızın belirlediği süreye göre 2-3 iş günü olarak değişebilir.

Market siparişlerinde teslimat sırasında memnun olmadığınız ürün / ürünleri dilerseniz hemen iade edebilirsiniz. İade işlemi yapılması durumunda 1 iş günü içerisinde para iadeniz yapılır. Yapılan para iadesinin kartınıza yansıması bankanızın belirlediği süreye göre 2-3 iş günü olarak değişebilir.

Yemek siparişlerinde kapıda iade seçeneği yoktur.

Siparişleriniz ile ilgili tüm konular için Hepsiexpress’in canlı yardım seçeneği ile bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Market siparişlerinizde, sipariş ettiğiniz ürünün stoğunun bitmesi, temin edilememesi durumunda sizi arayarak alternatif ürün önerisi yapılacaktır.

Yemek siparişleri için alternatif ürün önerisi seçeneği bulunmamaktadır.

Siparişiniz onaylandıktan sonra ürün ilavesi yapılamaz.

Siparişleriniz ile ilgili tüm konular için Hepsiexpress’in canlı yardım seçeneği ile bizimle iletişime geçebilirsiniz.